An Unbiased View of الروبوتات الاجتماعية
An Unbiased View of الروبوتات الاجتماعية
Blog Article
فمع تزايد تطور الروبوتات الاجتماعية، يثار سؤال عن الحدود المشروعة للتفاعل البشري والآلي ومتى يجب التفويت للروبوتات تلك الأدوار الاجتماعية.
ومع ذلك، يجب أن نتعامل مع التحديات المرتبطة بها بحكمة ومسؤولية لضمان الاستفادة القصوى من إمكاناتها.
تتميز هذه الروبوتات بقدرات استثنائية تمكنها من التفاعل بشكل ذكي وطبيعي معنا.
بصرف النظر عن كونها دقيقة ومتسقة يمكن للروبوتات العمل في أي بيئة مما يزيد من مرونتها، تقضي الروبوتات على الوظائف الخطرة على البشر لأنها قادرة على العمل في بيئات خطرة، يمكنهم التعامل مع رفع الأحمال الثقيلة والمواد السامة والمهام المتكررة، وقد ساعد ذلك الشركات على منع وقوع العديد من الحوادث وتوفير الوقت والمال أيضًا.
يُستخدَم الذكاء الاصطناعي في الروبوتات للتحكم في حركات وأفعال الروبوتات، ويتيح التعلم المعزز وخوارزميات التحكم الأخرى للروبوتات تعلُّم وتكييف سلوكاتها بناءً على التغذية الراجعة من البيئة، ويتيح لها ذلك التنقل في المساحات المعقدة والتعامل مع الأشياء والتفاعل مع البشر.
بفضل الذكاء الاصطناعي تصبح الروبوتات قادرة على فهم اللغة الطبيعية بشكل أدق والتعرف على العبارات الاصطلاحية والتلاعب بالمعاني.
يجب أن تتمتع هذه الروبوتات بآليات قوية لحماية البيانات وضمان الخصوصية للمستخدمين.
وتبيّن أيضًا أن الأطفال الصغار لا يميزون بسهولة بين إذا كانت الروبوتات كائنات حيّة أم لا.
يمكن استثمار الروبوتات الاجتماعية في عديد من أدوار خدمة العملاء، مثل متاجر البيع بالتجزئة والفنادق والمطارات، فيمكنها تقديم معلومات عن المنتجات أو الخدمات، وإرشاد العملاء إلى مواقع محددة، والمساعدة في عمليات تسجيل الوصول أو الحجوزات، ويمكن للروبوتات الاجتماعية أن تعزز تجربة العملاء وتوفر لمسة شخصية للتفاعلات.
دور الروبوتات الاجتماعية في تطوير المهارات الاجتماعية:
في المدارس، يمكن لهذه الروبوتات مساعدة الأطفال ذوي الاحتياجات الخاصة في تحسين مهارات التواصل والتفاعل الاجتماعي.
تكلفة مرتفعة: قد الإمارات تكون الروبوتات الاجتماعية مكلفة، مما يحد من إمكانية الوصول إليها.
يتعلم الروبوت مثلاً كيف يتصرف في المواقف الاجتماعية المختلفة وكيفية استجابة بشكل مناسب للعواطف المختلفة للأفراد.
في الواقع، يمكن استخدام الذكاء الاصطناعي في الروبوتات الاجتماعية في مجموعة متنوعة من السيناريوهات. يمكن لهذه الروبوتات أن تكون معلمًا ذكيًا يقدم تعليمًا شخصيًا وفعالًا للطلاب، أو تكون مساعدًا ذكيًا في مجال الرعاية الصحية يقدم نصائح ذكية للمرضى، أو تكون واجهة ذكية في قطاع خدمة العملاء تتعامل مع استفسارات نور المستخدمين بشكل سريع وفعال.